Hoàn tiền
Đăng ký và thanh toán qua Patreon — hủy và hoàn tiền cũng xử lý ở đó. Trang này giải thích cách.
Nếu thành viên không phù hợp, không sao cả. Đăng ký và thanh toán qua Patreon, nên hủy và hoàn tiền xử lý phía Patreon.
Hủy gia hạn
Hủy trong cài đặt thành viên trên Patreon — bạn sẽ không bị tính phí nữa. Thường vẫn dùng được trong thời gian đã trả.
Yêu cầu hoàn tiền
Tiện ích không xử lý thanh toán, nên yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ Patreon:
- Nhắn trên Patreon kèm tình huống và lý do.
- Kèm email tài khoản Patreon (không gửi mật khẩu hoặc số thẻ).
- Chúng tôi hỗ trợ theo quy trình hoàn tiền của Patreon.
Vài lưu ý
- Nếu đã đăng ký nhưng “không dùng được” tiện ích, thường là lỗi đăng nhập — thử khắc phục ở Cách đăng ký trước khi yêu cầu hoàn tiền.
- Gặp khó với phương thức thanh toán (ví dụ không có thẻ được chấp nhận)? Nhắn trước — có thể có cách khác.
Có câu hỏi bất cứ lúc nào? Tìm chúng tôi trên Patreon — chúng tôi trả lời sớm nhất có thể.